Hjälp och kontakt

Support och anmälan

Här kan företag få hjälp, anmäla felaktigt innehåll och rapportera säkerhetsproblem. Meddelanden skickas till Garrients supportinkorg.

Kontakta Garrient

Kontakten sker via e-post. Ange företagets namn och den e-postadress som används för kontot så att ärendet kan kopplas rätt.

Tekniska fel

Ange vilken sida och tid felet inträffade, vad du försökte göra och vilket felmeddelande som visades. Skicka aldrig lösenord, kortuppgifter, API-nycklar eller andra hemligheter.

Felaktig annons eller företagsprofil

Ange länk till annonsen eller profilen, vad som är fel och varför uppgifterna bör granskas. Garrient dokumenterar ärendet, bedömer om innehållet behöver pausas och kontaktar vid behov det ansvariga företaget innan beslut.

Integritetsfrågor och rättigheter

Begäran om tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invändning skickas till samma adress med ämnet Garrient – integritetsärende. Garrient kan behöva kontrollera identitet och behörighet innan en begäran genomförs.

Säkerhetsproblem

Skicka säkerhetsärenden till info@garrient.se med ämnet Garrient – säkerhetsproblem. Beskriv hur felet kan återskapas utan att utnyttja eller sprida andra företags uppgifter. Skicka aldrig lösenord, kortuppgifter, API-nycklar eller andra hemligheter. Säkerhetsärenden skiljs från vanlig support och prioriteras för bedömning.